Повідомлення і e-mail

Програми для спілкування в Інтернеті діляться в основному на ті, в яких обмін повідомленнями відбувається в режимі реального часу (Instant Messaging) і ті де для цього використовується окремий сервер для зберігання повідомлень (e-mail). На сьогоднішній день межа між двома типами цих програм стає все більш непомітною.

Програми миттєвого обміну повідомленнями - програми для обміну повідомленнями через Інтернет в реальному часі. Передаватися можуть текстові повідомлення, звукові сигнали, картинки, відео. Також такі програми можуть застосовуватися для організації телеконференцій.

Для обміну повідомленнями в реальному часі необхідна клієнтська програма. Більшість програм дозволяють бачити, чи підключені в даний момент абоненти, занесені в список контактів. У сучасних програмах повідомлення з'являються на моніторі співбесідника тільки по закінченню редагування і відправці.

Електронна пошта - служба і послуги, що надається нею, з пересилки і отримання електронних повідомлень по комп'ютерній мережі. Основна особливість електронної пошти полягає в тому, що інформація відправляється одержувачеві не безпосередньо, а через проміжну ланку - електронну поштову скриньку, яка є місцем на сервері, де повідомлення зберігається, поки його не запитає одержувач. Доступ до поштового сервера може надаватися як через поштові програми, так і через веб-інтерфейс.

ICQ (аська) — популярна програма для спілкування в режимі реального часу через інтернет.

QIP 2005 — безкоштовний клієнт для передачі миттєвих повідомлень, альтернатива програмі ICQ.

Skype — безкоштовна програма, що дозволяє робити телефонні дзвінки прямо з комп'ютера.

Thunderbird — безкоштовний поштовий клієнт що володіє багатьма корисними та зручними особливостями.